Pereikite nuo grafinio prie interneto dizaino atlikdami septynis paprastus veiksmus

Jei neseniai baigėte brangią dizaino mokyklą arba esate trokštantis savamokslis dizaineris, kuris pirmiausia nori pasinerti į įdomų interneto dizaino pasaulį, tačiau per daug bijo žargono, technologijų žmonių ir CSS, nustokite!

Norėdami būti aktualūs XXI amžiuje, turite būti daugiadiscipliniški. Dar svarbiau tai, kad interneto dizainerių paklausa yra didelė net ir toje kraupioje ekonomikoje, kurioje esame.

Neseniai pasidalinau savo septyniais žingsniais, kad tapčiau į vartotoją orientuotu grafikos dizaineriu, kuriame dalyvavo 500 grafikos dizainerių KAIP interaktyvaus dizaino konferencija . Auditoriją sudarė įvairūs dizaineriai - vieni, kurie buvo tik spausdinti, ir kiti, kurie spausdino ir dirbo internete. Jie visi pasidalijo ta pačia nuostabia patirtimi - visi jie susidūrė su iššūkiais, susijusiais su interneto projektais, nesvarbu, ar tai kodo keitimas, ar sudėtinga sąveika su programuotojais, ar klientų lūkesčių nustatymas ir valdymas.

Ar kas nors iš šių skamba gerai?

Kokia yra sėkmingo dizainerio, orientuoto į vartotojo patirtį, paslaptis? Štai septyni žingsniai:

kaip padaryti pavadinimo seką

1. Nustokite sakyti, kad tai susiję su technika

Nustokite sakyti sau ir kitiems, kad tai susiję su technologijomis arba nežinote, kaip sukurti svetainę. Kiek kartų esu girdėjęs iš studentų ir profesionalų: „O aš
nenoriu eiti į internetą “,„ Aš nenoriu koduoti “. Man ir pikta, ir liūdna matyti, kaip jauni dizaineriai ir klientai yra paralyžiuoti dėl „technologijos“ baimės. Interneto dizaineriai būna įvairiausių skonių. Yra „Flaky / Dorky“ dizaineris, kuris yra tiek vizualiai, tiek techniškai orientuotas hibridas, galintis vienodai gerai kurti ir koduoti. Jūs taip pat turite „Blogis / Dorky“ dizainerį, kuris geriau kuria vielinius rėmus ir schemas, nei kuria seksualias sagas. Arba galite būti panašus į mane ir būti „nemalonus / švelnus“ dizaineris, kuris geriau parduoda idėjas. Tavo stipriųjų pusių nustatymas taip pat padės sustiprinti jūsų interneto projektus.

Jei norite sužinoti, kokio tipo dizaineris esate (ar kūrėjas, ar strategas), pasinaudokite mano beta versija FEDO (dribsnių, blogio, Dorkio, nemalonaus) įvertinimas .





2. Bendradarbiauti - kalbama apie grupes

A 2010 m. Lapkričio mėn. „Fast Company“ straipsnis „Hyper Island“ surengtų mokymo seminarų kūrybos direktorius iš didelės Niujorko reklamos agentūros citavo: „Visas šis„ bendradarbiavimas, mes dirbsime kartu kaip komanda “... Man sunku tai padaryti *** . “ Taip yra todėl, kad interaktyviam dizainui reikalingi verslo, kūrybos, technologijų ir rinkodaros žmonės. Kiekvienas iš jų turi skirtingus projekto interesus.

(Blogio) verslo dalininkui rūpi tik IG, („Flaky“) kūrybinės komandos narį domina tik estetika ir jų bendraamžiai, manantys, kad jie yra šaunūs, („Dorky“) kūrėjui rūpi, kad jis veiktų, ir (įkyri) rinkodaros suinteresuotoji šalis - kas paprastai kuriam laikui paliekamas be paveikslo - rūpi tik tuo atveju, jei jie gali perduoti „vertybių atramą“ visais savo „kanalais“ - tradiciniais, skaitmeniniais, viešųjų ryšių, socialinės žiniasklaidos ir pan.

Jie taip pat visi gali kalbėti skirtingomis kalbomis. Yra tik vienas vienas Aš asmeniškai sugebėjau valdyti šį tikrąjį Babelio bokštą ir tai yra 3 žingsnis.



3. Klausyk - tai ne apie tave

Kalbama ne apie tai, ką verslo suinteresuotas asmuo laiko naujausia ir didžiausia tendencija. Kalbama ne apie tai, kaip kūrybinė suinteresuotoji šalis mano, kad jų portfelis atrodys gerai. Tai ne apie naujausius ir geriausius, kuriuos nori išbandyti technologijų suinteresuotieji subjektai. Tai nėra apie tai, kad rinkodaros suinteresuotieji subjektai kelia tiek daug triukšmo visais įmanomais kanalais. Viena bendra kalba, kurią galėjau naudoti, kad palengvintų visų šių skirtingų suinteresuotųjų šalių bendradarbiavimą, yra - būgno vaidmuo, prašau - vartotojai. Kalbama apie tai, kokius tikslus turi tiksliniai vartotojai ir ko jiems reikia iš jūsų, kad pasiektumėte tuos tikslus ... Tai yra sužinoti, kas jie yra, naudojant duomenis, tendencijų tyrimus ir sveiką protą. Tai apie tai, kaip atlikti vartotojo testavimą ir iš tikrųjų klausantis TIKRAIEMS VARTOTOJAMS!

Tai yra darbas kartu, siekiant nustatyti prioritetus, kokias funkcijas ir funkcijas diktuoja vartotojų poreikiai.

Jūs kuriate daugialypę patirtį, egzistuojančią laike ir erdvėje, žmonių istorijas persipynus į kiekvieną jūsų priimtą sprendimą - iki pat pikselių lygio.

Gerai Jose, tai kaip man tai padaryti?

4. Nedarykite „to“: supraskite „kodėl“

Mūsų darbas nėra kurti „tai“. Tai yra išmokti ir paaiškinti „kodėl“ istoriją ir pašalinti visas kliūtis tarp „kodėl“ ir vartotojo, sakančio „ačiū, kuris atitinka mano poreikius ...“.

Tai nėra apie tai, kad aš manau, kad „taip“ turėtų būti šitaip - ar „taip“ turėtų būti taip. Apie tai, kad „tai“ atitinka istoriją „kodėl“.



Jei pametėte mane ten, leiskite man pasidalinti su jumis, kaip mes visa tai laikome tiesiai.

Norėdami valdyti „istoriją, kodėl“, mes naudojame tai, ką mes vadiname „Meilės pikselių trikampiu“.

Trys dalykai apibūdina jūsų svetainę - arba interaktyvią patirtį - tiek mobiliajame, tiek kituose: kas jūs esate, kas yra jūsų vartotojai ir kokie yra jūsų verslo tikslai.

Pirmiausia mes apibrėžiame, kas tu esi. Kas tu esi? (Klientas). Jūs tikriausiai tai jau žinote - mes tai tik patvirtiname kartu . Norėdami tai padaryti, mes naudojame kelis skirtingus pratimus, tačiau vienas iš efektyviausių yra pratimas, padedantis apibrėžti įmonės „prekės ženklo teiginį“. Kadangi mes dažniausiai samdomi projektuoti ir kurti svetainę, mes ją vadiname „svetainės pareiškimu“. Norime įsitikinti, kad aiškiai suprantame, jog nepakeisime jūsų prekės ženklo ar misijos.

Antra, mes apibrėžiame jūsų vartotojus. Kas jie, kokios jų istorijos? Kokie jų tikslai? Kokie jų poreikiai? Pirmenybę teikiame trims svarbiausiems tikslams ir trims svarbiausiems poreikiams.

Trečia, mes dirbame kartu su visa komanda, kad nustatytume organizacijos prioritetus ir nustatytume jų prioritetus. Mes tai darome minčių šturmu į tris kategorijas:

  • Sąmoningumas - rinkodaros strategijos ir taktika.
  • Pajamos - produkto / pardavimo strategijos ir taktika.
  • Efektyvumas - strategijos ir taktikos, skirtos taupyti laiką, sumažinti atliekų kiekį ir padidinti produktyvumą.

Mes teikiame pirmenybę trumpalaikiam, vidutiniam ar ilgam laikotarpiui. Be to, mes juos įvertiname skalėje nuo vieno iki 10 pagal tai, kiek komanda jų nori ir kaip tikėtina, kad komanda pasieks šiuos tikslus.

Galiausiai mes darome tai, ką mes vadiname „Meilės antklode“, kur mes suderiname tris svarbiausius vartotojų poreikius ir tris svarbiausius verslo tikslus kiekvienoje kategorijoje. Remdamiesi jais mes nustatome pagrindines mūsų skaitmeninio produkto savybes ir funkcijas. Pavyzdžiui, internetinių fotoaparatų mažmenininkas galėtų pasakyti „padidinti el. Prekybos pardavimą“ kaip verslo tikslą, o vartotojas kaip tikslą pasakyti „paprastas būdas rasti tinkamą fotoaparatą, kuris atitiktų man ir mano poreikius“. Kai šie du susitinka, komanda galėtų pasakyti „lengva naudoti poreikių konfigūratorius su rekomendacijomis“ kaip funkciją, kurios reikia siekti.

Mes atliekame šias pratybas „seminaro“ stiliaus sesijoje, laikydamiesi trijų taisyklių:

  1. Dalyvaukite
  2. Galite pasakyti bet ką (necenzūruoti)
  3. Pasilinksmink!

Šie seminarai gali trukti nuo vienos iki trijų dienų. Paprastai tai darome per dvi pusės dienos sesijas dėl suinteresuotųjų šalių galimybės.

Tu gali žiūrėkite, kaip sukurti vartotojo profilį su tikru klientu „Live Website Redesign“ mano podcast'e, „The Week in Web Design“.

5. Būk George Lucas: Pasakok istorijas

Kai paprašau (Dorkio) kairiųjų smegenų atstovų apibūdinti, ką daro svetainė, gaunu „kraftwerk“ roboto aprašymą, kuriame pateikiamos funkcijos ir funkcionalumas, pavyzdžiui, cheminės medžiagos rinkinio dalis. Nelengva suprasti, nes trūksta vartotojų (simbolių) arba kodėl jie turėtų rūpintis (motyvacija).

Kas būtų, jei pasakyčiau, kad jūs nekuriate ir nestatote svetainių! Jūs kuriate patrauklias istorijas. Jūs nesiskiriate nuo Lucaso ar Spielbergo [Įterpkite savo mėgstamą režisierių]. Skirtumas tas, kad vietoj fotoaparato, skaitmeninių efektų ir rekvizitų naudojate CSS, SQL ir Photoshop.

Paklauskite savęs, kaip supaprastinti svetainę ir padaryti ją natūralią ... Siūlykite istorijas realiems žmonėms realiose aplinkose.

Norėdami padėti tai padaryti „tikra“ savo klientams ir patiems, mes kuriame tai, ką mes viduje vadiname „žengimu į ateitį“ arba gyvomis vartotojų istorijomis. Mes rašome ir šaudome vartotojų profilius taip, tarsi apklaustume vartotojus praėjus maždaug metams po mūsų sukurtos svetainės ar produkto paleidimo. Tai veikia.

Čia yra „Myspace“ pavyzdys:

Šios istorijos buvo sukurtos projektavimo pradžioje, siekiant patvirtinti vartotojų istorijas ir parduoti valdymo komandą.

Štai „Regal Cinema“ pavyzdys:

Vaizdo įrašas buvo sukurtas per vieną dieną naudojant „iPhone 4“ kaip pagrindinę kamerą.

6. Susidėk su savo baime: „Lukas, aš esu tavo tėvas“

Vienintelis dalykas, kuris stoja jūsų kelyje, yra tu . Jūsų baimės - baimė žlugti, baimė ko nors nežinoti, baimė dėl netinkamumo, baimė būti nepakankamai protingu.

Įveikti tu tu privalai žinoti tu.

Pavyzdžiui, aš žinau, kad negaliu sukurti visos sistemos - 20 PSD. Mano ADD jėga yra per galinga. Aš taip pat negaliu koduoti. Negalėjau skirti pakankamai dėmesio. Taip pat žinau, kad man gera su žmonėmis ir puikiai parduodu idėjas. Žinodamas, ką gerai darau, galima pasinaudoti savo jėgomis ir padaryti tai, ką darau, yra smagu.

Jei dar nežinote, kas jums sekasi, ką mėgstate veikti ar dar geriau, į ką esate linkę, skirkite šiek tiek laiko ir atlikite FEDO vertinimą, jei to dar nepadarėte. Geriau pažinę save, nustatykite, kokio tipo vaidmenį norėtumėte atlikti projekte ar kokio tipo projektus atlikti, jei esate laisvai samdomas darbuotojas.

Jei jūsų supratimas apie „interneto dizainą“ ar „vartotojo patirtį“ yra labai sudėtingas ir žmonės, kurie manys, kad esate kvailas, jei nežinote skirtumo tarp LAMP kamino ir toršero, jūs esate didžiulis nusivylimas.

Interneto dizainas yra mokymasis efektyviai bendradarbiauti su įvairiomis disciplinomis. Nesvarbu, ar dirbate savarankiškai, ar su komanda, įvaldžius vartotojo patirties kalbą bus galima atskirti baimę, skausmą ir kančią nuo novatoriško, paveikaus programos dizaino. Kas žino, kad jūs netgi galite turėti įtakos ir sukurti pokyčių.

7. Būkite (procentais) 1 procentas: nedirbkite dėl pokyčių, būkite pokyčiai

Kaip ir visi kiti Amerikoje, aš stebėjau 99 proc. Judėjimą ir, nors turiu didžiulę empatiją ir paramą tam, ką jie reiškia, liūdina tai, kad tiek daug didelių paveikslų mąstytojų, dizainerių ir pasakotojų neturi galimybė tiesiog susiburti su MBA ir sunkiaisiais nerdais (programuotojais), kad sukurtumėte kitą „AirBnB“, kitą „Etsy“, kitą „KickStarter“ ar kitą „Threadless“.

Grafikos dizaineriai praleido didžiąją pastarojo pusmečio dalį, atsiduodami pramonei, kurdami savo plakatus, brošiūras ir internetines svetaines, skirtus vanagų ​​vidutiniškiems produktams.

Būkite arba muškite 1 procentą, kad ir kaip jį paguldytumėte.

„Nedirbk vien dėl pokyčių - pelnysi centus“ „Būk keistas“. Dabar jūs turite įrankius, kad galėtumėte būti tokie pat galingi kaip 1 proc., Jei mokame jais naudotis. Įdomi žinia ta, kad priemonės nėra susijusios su technologijomis, o kalbos, empatija ir pikselių meile.

Išvada

Esu grafikos dizainerė. Aš sutelkiu dėmesį į vartotojo patirtį. Prieš penkiolika metų, kai baigiau Meno centro dizaino kolegiją, pasakiau (labai juokingą) pradžios kalbą, kurioje išsakiau argumentą, kad visi turėtume sutelkti dėmesį į „skaitmeninį“ ir „analoginį“ dizainą. Kai 1996 m. Pabaigoje prisijungiau prie „Razorfish“, pajutau, kad kažkas ten vyksta. Žinojau, kad tai nėra „dizaino studija“ tradicine prasme, bet aš jai prilipau.

Šiandien: ar aš grafikos dizaineris? Menininkas? Ar esu verslo strategas? Ar aš esu informacijos architektas? Ar aš esu etnografas?

Aš esu interneto dizaineris, aš esu tas visas dalykas, bet labai daug dėmesio skiriu grafiniam dizainui. Aš esu tai, ką Timas Brownas vadina „T Shaped Creative“. Kažkas, turintis gilių įgūdžių vienoje srityje (pvz., Grafinis dizainas), tačiau plačiai suprantantis daugelį kitų sričių (verslo ir technologijų).

Šis terminas priskiriamas Davidui Guestui, kuris 1991 metais sugalvojo terminą „T formos žmonės“ straipsnyje, pavadintame „The Independent“ publikuotame straipsnyje „Renesanso skaičiavimo žmogaus medžioklė vyksta“.

Geriausi interneto dizaineriai, kūrėjai, strategai, informaciniai architektai, su kuriais dirbau, buvo „T Shape“ mąstytojai.

Mano baigiamoji kalba pataikė į nagą. Vienintelis skirtumas buvo tas, kad buvau pakankamai atvira kelionei, įvykdžiau savo likimą tapti „Jedi“ interneto dizaino vaikinu.

Negalite nepaisyti didžiulės vartotojų patirčių dizainerių paklausos. Ir kūrėjai, statistikų rinkodaros specialistai. Tai gali būti skirtumas tarp uždirbti 35 USD per valandą kuriant dizaino gaminius ir 125 USD per valandą kuriant į vartotojo patirtį orientuotą dizainą.

Taigi nustokite sakyti, kad tai susiję su technologijomis. Pradėkite mokytis kalbos, pradėkite kurti savo vartotojus, pradėkite padėti jiems pasiekti savo tikslus, pradėkite kurti patrauklias istorijas. Perženkite save ir pradėkite arba prisijunkite prie nuostabaus technologijų pradžios ir padėkite pakeisti pasaulį. Velniop. Daryk.